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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2024-05-05留言者:陶客寰
    留言:[服了,16路公交車每次過(guò)回然園都不停車,直接就過(guò)去了。也不問(wèn)有沒(méi)有人要下車。沒(méi)人管嗎?干什么玩意兒的?我自己至少遇到四五次這種情況了。我都提前起身站到后門旁邊準(zhǔn)備下車,硬是看不見]
    管理員于 2024-05-05 回復(fù):
    我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2024-05-01留言者:魏先生
    留言:[4月30日晚,末班7路公交車皖B02536D開至弋磯山醫(yī)院調(diào)頭往城東方向行駛,正在這時(shí)一位中年婦女,在站臺(tái)外招手,想上車。這時(shí)7路公交車已經(jīng)出站了,一般這種情況,公交車是不會(huì)帶的。駕駛員后師傅看到后就立即停下來(lái),把這位女同志帶上。這位女同志上車后很感激哿駛員,一個(gè)勁的感謝。因?yàn)槭悄┌嘬?,不帶的話,有可能這位女同志就要轉(zhuǎn)坐黑頭車或出租車,費(fèi)用花的多不說(shuō),而且還不安全。我覺(jué)得后師傅值得表?yè)P(yáng)稱贊。這個(gè)社會(huì)就需要后師傅這樣的好人!??!]
    管理員于 2024-05-02 回復(fù):
    我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2024-04-30留言者:蕪湖北站乘客
    留言:[投訴56路一個(gè)小吋一班,建議優(yōu)化調(diào)整時(shí)間,方便市民出行,如果車不夠,建議撤了56路,合并到39路去,讓39路開通晚班車]
    管理員于 2024-04-30 回復(fù):
    我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合駕駛員配備及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,縮短發(fā)車間隔,適時(shí)開展延時(shí)服務(wù),確保市民正常出行。

    1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

    3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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