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2024-02-01留言者：李先生: 留言：[請(qǐng)問(wèn)一下。為什么25路。總是不顯示，車(chē)輛。已經(jīng)好幾次了。這樣我們乘客坐車(chē)很不方便。希望公交公司，及時(shí)改善。公交軟件。]
管理員于 2024-02-02 回復(fù)：: 市民可登錄蕪湖公交官網(wǎng)（http://www.qdxingdong.com/）、蕪湖公交微信公眾號(hào)、蕪湖公交微博，使用智能手機(jī)瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼（安卓版、蘋(píng)果版）下載使用，或在其他應(yīng)用市場(chǎng)通過(guò)搜索“蕪湖公交APP”下載使用，蕪湖掌上公交升級(jí)版“蕪湖公交APP”相關(guān)功能和信息還在不斷完善中，如遇使用困難或疑問(wèn)歡迎及時(shí)通過(guò)蕪湖公交客服熱線(xiàn)0553-5712345、蕪湖公交官網(wǎng)、蕪湖公交微信公眾號(hào)、蕪湖公交微博留言及時(shí)反饋給我們。

2024-01-31留言者：雍錦園: 留言：[蕪湖公交您好：這兩天我在掌上公交看到236路進(jìn)行更換了車(chē)輛，原來(lái)的奇瑞萬(wàn)達(dá)初代空調(diào)車(chē)下線(xiàn)報(bào)廢了，更換了3臺(tái)中通10米空調(diào)客車(chē)，但是我知道之前沒(méi)有更換車(chē)輛的時(shí)候總共是8臺(tái)車(chē)在運(yùn)行，但是這次我看到只有5臺(tái)車(chē)在運(yùn)行，少了3臺(tái)車(chē)，這個(gè)特2路更換氫燃料的時(shí)候下線(xiàn)了5臺(tái)中通12米車(chē)，我看能不能把這5臺(tái)12米車(chē)給3路，在3路當(dāng)中調(diào)入3臺(tái)10米中通給236路，縮短發(fā)車(chē)間隔，謝謝。]
管理員于 2024-02-01 回復(fù)：: 我公司將結(jié)合所屬線(xiàn)路車(chē)況、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮。

2024-01-30留言者：李芊芊: 留言：[31路公交車(chē)，車(chē)牌號(hào)6524，開(kāi)的太快，胳膊被撞了一下，]
管理員于 2024-01-30 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常安全出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。