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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2023-06-16留言者:楊先生
    留言:[乘坐公交車除了投幣,還有什么支付方式呢?]
    管理員于 2023-06-16 回復(fù):
    請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。
    2023-06-14留言者:三山區(qū)老百姓
    留言:[長江南路2號站人流量大,附近百姓多,雖近期修路,但也不能因噎廢食,公交206路直接不停站,給附近村的群眾帶來極大的不方便,望貴公司從“為群眾辦實(shí)事”角度考慮,給予群眾方便,2號站要停車,真正做到暖民心]
    管理員于 2023-06-15 回復(fù):
    我公司已與道路施工單位進(jìn)行積極對接,擬將于近期規(guī)劃建設(shè)公交臨時(shí)停靠站臺,確保公交線路安全運(yùn)營和市民就近安全有序出行。
    2023-06-12留言者:投訴
    留言:[18路公交車蕪湖南站每次發(fā)車不準(zhǔn)時(shí),提前出站]
    管理員于 2023-06-13 回復(fù):
    我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,確保市民正常出行。

    1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

    3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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