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客戶留言

2023-07-05留言者：王先生: 留言：[建議公交集團(tuán)將晚間115路恢復(fù)原線路運(yùn)營(yíng)，（即從第二十九中學(xué)，中級(jí)人民法院，泰苑小區(qū)，大富新村，田家炳中學(xué)，梅園小區(qū)運(yùn)營(yíng)）以方便附近居民晚間出行需求。]
管理員于 2023-07-05 回復(fù)：: 目前長(zhǎng)江路、銀湖路晚間均有公交線路運(yùn)營(yíng)，下一步，蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域內(nèi)整體規(guī)劃發(fā)展及晚間實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化晚間線網(wǎng)布局，方便市民就近安全有序出行。

2023-06-26留言者：打工人: 留言：[建議601路公交在茂家山路站后向左轉(zhuǎn)彎到中御公館東站（弋江中學(xué)站），然后繼續(xù)向右轉(zhuǎn)彎到偉星天境B區(qū)站，再右轉(zhuǎn)到終點(diǎn)新興路停調(diào)場(chǎng)。因?yàn)檫@樣的話中御公館小區(qū)、春江明月小區(qū)、偉星天境小區(qū)居民都能享受到方便快捷乘車，畢竟這一地塊有輛公交經(jīng)過(guò)確實(shí)很不容易，希望政府及公交集團(tuán)考慮，優(yōu)化路線。]
管理員于 2023-06-27 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，方便市民就近安全有序快捷出行。

2023-06-26留言者：坐六十一路上下班的打工人: 留言：[強(qiáng)烈要求1.增加61路公交車的班次！改成間隔5~10分鐘一班車！2.應(yīng)該增加城南，城東等方向開(kāi)往城北的公交線路！現(xiàn)因駕考中心搬到城北，所有蕪湖駕考人都只能坐61路車，且之前乘坐39路，54路過(guò)三橋到江北的上班族因改線路，也都只能選擇坐61路車，加上交警要求過(guò)三橋的車必須一人一座，61路車本來(lái)座位就少，導(dǎo)致我們上班族早上經(jīng)常被拒載導(dǎo)致遲到，下班回家也經(jīng)常被拒載，每天都因?yàn)樽嚀?dān)驚受怕！打車上班的話，一趟就得40多元，我們一天工資也沒(méi)多少。不打車上班就很可能遲到被罰款！公交車存在的意義不就是便于市民出行嗎？請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人盡快幫我們解決這個(gè)問(wèn)題?。。
管理員于 2023-06-26 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，確保市民正常出行。另，蕪湖公交還將結(jié)合城市整體規(guī)劃發(fā)展等情況，逐步優(yōu)化城東、城南至城北公交線網(wǎng)布局，方便市民就近快捷出行。

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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。