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2024-05-05留言者：魏先生: 留言：[你好，公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們，我今天反映一下，市五一廣場公交車站站臺什么時(shí)候能建好？這個(gè)公交車站是市內(nèi)比較大的站臺，多路公交車經(jīng)過這里！離兩站廣場很近，外地游客和乘客特別多，直接代表著蕪湖市的形象！本來是想著建設(shè)更好更新更方便的站臺，方便乘客候車出行。沒想到，工程進(jìn)行到一半，就停工了，一直就這樣光禿禿的……已經(jīng)持續(xù)好長時(shí)間了??；連個(gè)坐的地方都沒有！沒人管，也沒人問了！晴天還好，遇到雨雪天乘客在這里候車就遭殃了，連個(gè)躲的地方，都沒有！更別談有坐著休息的地方了！望你們能感受一下乘客的難處，能盡快地把公交車站建設(shè)完整！]
管理員于 2024-05-06 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，加快施工進(jìn)度，確保市民正常候車和出行。

2024-05-05留言者：石硊學(xué)校公交站: 留言：[建議公交公司能給50路石硊學(xué)校公交站改善一下，和市里一樣，不然每次下雨學(xué)生沒坐的地方，還能淋到雨，希望公交公司給予考慮]
管理員于 2024-05-06 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合政府公交站棚整體規(guī)劃建設(shè)予以充分考慮，逐步改善市民候車條件。

2024-05-05留言者：陶客寰: 留言：[服了，16路公交車每次過回然園都不停車，直接就過去了。也不問有沒有人要下車。沒人管嗎？干什么玩意兒的？我自己至少遇到四五次這種情況了。我都提前起身站到后門旁邊準(zhǔn)備下車，硬是看不見]
管理員于 2024-05-05 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。