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客戶(hù)留言

2024-03-16留言者：李: 留言：[蕪湖226路公交車(chē)每次能不能等人上完了再關(guān)車(chē)門(mén)啊，還在后面排隊(duì)呢車(chē)門(mén)一關(guān)，根本就不帶等乘客的，拍車(chē)門(mén)也不開(kāi)，是看不到有人在后面嗎。。真的遇到很多次了。。真的很無(wú)語(yǔ)。。拍車(chē)門(mén)跟著跑司機(jī)都不帶看的。。]
管理員于 2024-03-17 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-03-15留言者：學(xué)生專(zhuān)線: 留言：[學(xué)生1號(hào)專(zhuān)線，周五6點(diǎn)48在薈萃中學(xué)站等到7點(diǎn)半都沒(méi)來(lái)。下午5:23在第29中學(xué)車(chē)站等等到5:50都沒(méi)來(lái)。如果沒(méi)有這個(gè)專(zhuān)線我就不等了，有的話(huà)為什么都沒(méi)有來(lái)？浪費(fèi)時(shí)間，而且公交APP上面也看不到這個(gè)專(zhuān)線路程。謎一樣的車(chē)等了好久。希望領(lǐng)導(dǎo)能查實(shí)一下到底有沒(méi)有這個(gè)學(xué)生專(zhuān)線車(chē)？為什么一輛車(chē)，一輛車(chē)，等都等不到]
管理員于 2024-03-16 回復(fù)：: 按照蕪湖市教育局關(guān)于中小學(xué)寒假安排的通知要求，蕪湖公交決定， 2024年2月26日起，學(xué)生1號(hào)專(zhuān)線恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。學(xué)生1號(hào)專(zhuān)線走向及發(fā)車(chē)時(shí)間如下：第二十九中學(xué)——第十二中學(xué) （雙向發(fā)車(chē)時(shí)間：早上6:50，下午17:30）第二十九中學(xué)——王家巷——田家炳實(shí)驗(yàn)中學(xué)——福海家具西——紅梅新村——師大附中——鳳凰美食街——第三中學(xué)——薈萃中學(xué)——黃山園——花街——南關(guān)——第十二中學(xué),蕪湖公交將督促所屬分公司加強(qiáng)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)管理，確保學(xué)生正常出行，您也可就近選擇乘坐其他常規(guī)公交線路出行。

2024-03-15留言者：端: 留言：[蕪湖56路公交車(chē)時(shí)間不能設(shè)置短些時(shí)間啊，等車(chē)等慢死了，等車(chē)等一個(gè)多小時(shí)，真牛逼，其他城市公交車(chē)沒(méi)這么慢的吧，最起碼按照時(shí)間來(lái)，30分鐘一班，就準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)30分鐘就到某個(gè)站臺(tái)，每次等56路都慢的要命]
管理員于 2024-03-16 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車(chē)間隔，確保市民正常出行。

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1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。