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2023-09-01留言者：李芊芊: 留言：[我在21路下車。。車牌號6365，下車時(shí)，司機(jī)開的特別快，，差點(diǎn)，摔倒，怎么開車的]
管理員于 2023-09-02 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明駕駛，確保市民正常安全出行。

2023-09-01留言者：王先生: 留言：[27路和620路公交車，從南向北方向，自二十七中分校、云從路北京中路、云從路、鳩茲小學(xué)，設(shè)置比較合理，方便綠地雍璟臺蕪湖院子以及即將交付的樘越住戶出行。但是，反向由北向南方向，從鳩茲小學(xué)，到二十七中分站之間的將近1.5公里，少了云從路，云從路北京中路兩站，設(shè)置極不合理。隨著附近小區(qū)住戶不斷增多，云從路宜鄰中心即將建成運(yùn)營，在云從路與北京中路交叉口附近設(shè)置隔離的北向南方向的公交站，需求十分迫切。]
管理員于 2023-09-02 回復(fù)：: 為方便云從路雍景臺附近小區(qū)居民就近安全有序出行，蕪湖公交近期已針對公交27、620路在云從路東側(cè)公交港灣站臺處增設(shè)了“云從路北京中路”站，由于西側(cè)公交港灣站臺位于小區(qū)車庫出入口附近，且距離路口過近，并占用右轉(zhuǎn)彎車道，存在重大安全隱患，暫無法增設(shè)西側(cè)站點(diǎn)，該小區(qū)居民可就近在東側(cè)公交站點(diǎn)乘坐公交27、620路出行。下一步，蕪湖公交將結(jié)合公交港灣站臺規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化公交站點(diǎn)設(shè)置，確保線路安全運(yùn)營和市民就近安全出行。

2023-09-01留言者：汪姐: 留言：[早上7點(diǎn)30路車，一上車全是賣菜的，地上全是菜，扁擔(dān)，旁邊阿姨說這車子就像專門給他們賣菜的，開學(xué)了學(xué)生都上不來，上班族也上不來。車?yán)镆还少u菜味道，也非常不安全。希望不要讓他們上來，耽誤大家時(shí)間。存在安全隱患，后來公交車上面就擠，上面全是扁擔(dān)，菜籃子容易拌倒。上行下行，耽誤非常多的時(shí)間。還有爭吵。間，還有爭吵，打罵。希望解決處理，不要讓他們上車。沒出事還好一旦出事摔倒，爭吵誰都負(fù)責(zé)不了。]
管理員于 2023-09-01 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員做好宣傳和引導(dǎo)，確保市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。