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2023-12-14留言者：劉躍: 留言：[投訴：27路公交，在古城站，往南翔萬商方向。每天晚上17.40左右一班，下一班一直到18.30都不一定能到。 1）間隔時(shí)間太長，很多人18.00下班要等太久。建議增加班次 2）用各種軟件公眾號(hào)來查看公交到點(diǎn)信息，只有27路經(jīng)常出現(xiàn)信號(hào)中斷。為了避免錯(cuò)過，只能被迫一直在公交站等接近1小時(shí)等27路。建議檢查修復(fù)27路公交信號(hào)問題]
管理員于 2023-12-15 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，加強(qiáng)對(duì)蕪湖公交APP維護(hù)完善，確保市民正常出行。

2023-12-11留言者：山?jīng)_村: 留言：[請(qǐng)問一下，位于淮九路與淮林路交口附近的山?jīng)_村臨時(shí)?？空荆侵挥?33路?？繂?？235路是否?？縘
管理員于 2023-12-11 回復(fù)：: 公交車將以正式公交站牌為基準(zhǔn)?？抗徽军c(diǎn)。

2023-12-11留言者：王先生: 留言：[九華北路沿線公交站全部是畫了公交車線的。公交車進(jìn)站靠站的時(shí)候，經(jīng)常一半停在機(jī)動(dòng)車道上，一半停在公交站內(nèi)，導(dǎo)致后面車輛全部要往左變道讓行。嚴(yán)重影響了交通，增加了安全隱患，要求公交公司對(duì)沿線線路駕駛員規(guī)范地進(jìn)站?？吭诠卉嚲€內(nèi)，增強(qiáng)安全教育，避免發(fā)生剮蹭。]
管理員于 2023-12-11 回復(fù)：: 目前九華北路途經(jīng)?？烤€路有公交5路、6路、13路、43路、88路、226路、611路、游5、111晚路，涉及1、2、3、6營運(yùn)分公司，由于前期公交站臺(tái)施工圈圍，導(dǎo)制公交車無法正常規(guī)范停靠站點(diǎn)，現(xiàn)公交站臺(tái)圈圍已拆除，基本滿足公交車?？空军c(diǎn)條件，蕪湖公交將督促所屬營運(yùn)分公司，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，要求駕駛員規(guī)范停靠公交港灣站臺(tái)，確保線路安全運(yùn)營和市民安全出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。