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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

    服務(wù)熱線

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    2023-10-07留言者:忘憂草
    留言:[今天中午1點(diǎn)40左右,我坐13路車,駕駛員在前方無(wú)車無(wú)人的情況下踩了一腳急剎,在驚嚇之余也覺(jué)得有些奇怪,如果車上有老人的話不是很危險(xiǎn)嗎,之前也遇到過(guò)這種情況,車牌號(hào)我沒(méi)記住,司機(jī)帶著眼鏡,請(qǐng)貴公司看看這到底是為什么,太可怕了]
    管理員于 2023-10-07 回復(fù):
    我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范和文明駕駛,確保市民正常安全出行。
    2023-10-07留言者:弋磯山
    留言:[7路6325車前部顯示屏有花屏現(xiàn)象,需維修。]
    管理員于 2023-10-07 回復(fù):
    我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,加強(qiáng)車輛設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),確保市民正常出行。
    2023-10-05留言者:高速御府
    留言:[公交14路皖B08285F車內(nèi)有2個(gè)14路的線路站點(diǎn)圖,其中有一個(gè)是舊的(未顯示王家巷單邊站點(diǎn)),需撤除。]
    管理員于 2023-10-06 回復(fù):
    我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。

    1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

    3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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