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2024-05-27留言者：安全問題: 留言：[39路大巴駕駛員普遍存在帶速開關(guān)門的壞習(xí)慣，后門還沒關(guān)上就一腳油門開出去好遠(yuǎn)，那個(gè)后門就甩在外面，后門關(guān)好了也就五秒鐘左右吧，就這一小會(huì)他們真的有那么多急事嗎？等個(gè)紅燈的時(shí)間可以關(guān)好三個(gè)后門了，大巴車的后門那么大，一腳油門出去萬一剮蹭到下車在路邊的乘客怎么辦？我乘車發(fā)現(xiàn)39星級(jí)駕駛員也有這個(gè)壞毛病，建議全路隊(duì)加強(qiáng)安全教育，嚴(yán)禁后門未關(guān)上就動(dòng)車起步。]
管理員于 2024-05-28 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保線路安全運(yùn)營和市民正常安全出行。

2024-05-26留言者：市民: 留言：[6月1號(hào)鳩茲家苑是不是除了25路，35路，26路，會(huì)再開通一條線路，是的話請(qǐng)發(fā)通知告知市民]
管理員于 2024-05-27 回復(fù)：: 涉及線路調(diào)整請(qǐng)關(guān)注蕪湖公交官網(wǎng)發(fā)布的通告。

2024-05-26留言者：趙老師: 留言：[白天的218路，晚上117路，從來沒有哪個(gè)駕駛員逢站必停的，而且車輛衛(wèi)生也不行，玻璃一層灰也不去擦，普遍存在不主動(dòng)靠站加速甩站的情況，甚至我坐117路下車還需要喊，喊好幾遍駕駛員才剎停。希望路隊(duì)做好規(guī)范培訓(xùn)，市區(qū)站點(diǎn)和客流大站需要減速通過，不得路中甩站]
管理員于 2024-05-27 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，加強(qiáng)衛(wèi)生保潔，確保線路安全運(yùn)營和市民正常安全出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。