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客戶留言

2023-06-14留言者：三山區(qū)老百姓: 留言：[長江南路2號(hào)站人流量大，附近百姓多，雖近期修路，但也不能因噎廢食，公交206路直接不停站，給附近村的群眾帶來極大的不方便，望貴公司從“為群眾辦實(shí)事”角度考慮，給予群眾方便，2號(hào)站要停車，真正做到暖民心]
管理員于 2023-06-15 回復(fù)：: 我公司已與道路施工單位進(jìn)行積極對接，擬將于近期規(guī)劃建設(shè)公交臨時(shí)?？空九_(tái)，確保公交線路安全運(yùn)營和市民就近安全有序出行。

2023-06-12留言者：投訴: 留言：[18路公交車蕪湖南站每次發(fā)車不準(zhǔn)時(shí)，提前出站]
管理員于 2023-06-13 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，確保市民正常出行。

2023-06-12留言者：魯傳玉

留言：[你好，2023.6.6更新后的39路公交車的全部路線站點(diǎn)能否發(fā)布一下]

管理員于 2023-06-12 回復(fù)：

線路：39路

起訖站：港一路公交樞紐——沈巷公交首末站

首末班時(shí)間：6：00——18：30

途經(jīng)站點(diǎn)：港一路公交樞紐、蕪湖科技館（下行）、長江大橋收費(fèi)站（下行）、雍鎮(zhèn)、鳳城何灣、鳳城桃花莊、裕溪、沈南、和諧大道南港河路南、寶能城小區(qū)、寶能城、深圳路、長河北路、江北集中區(qū)管委會(huì)、鄭橋、安康路北（下行）、為民服務(wù)中心東、安康路口、沈巷鎮(zhèn)政府、沈巷公交首末站

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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。